Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der smartport-Plattform

Stand: 16. März 2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) regeln die Nutzung der Online-Plattform smartport (nachfolgend „Plattform”), erreichbar unter smartport.com und smartport.de, sowie die über die Plattform abgeschlossenen Kaufverträge.

2. Die Plattform wird betrieben von der smartport AG, Gotthardstrasse 14, CH-6300 Zug, Schweiz (nachfolgend „smartport” oder „Plattformbetreiber”).

3. Diese AGB gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer der Plattform (nachfolgend „Kunden”). Mit der Nutzung der Plattform und/oder der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.

§ 2 Leistungsbeschreibung und Rolle von smartport

1. smartport betreibt einen Online-Marktplatz, auf dem professionelle Drittanbieter (nachfolgend „Verkäufer” oder „Händler”) ihre Produkte zum Verkauf anbieten.

2. smartport ist nicht Verkäufer der auf der Plattform angebotenen Produkte. smartport fungiert ausschließlich als Vermittler zwischen Kunden und Verkäufern. Der Kaufvertrag über ein Produkt kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Verkäufer zustande.

3. smartport stellt die technische Infrastruktur für den Marktplatz bereit, wickelt die Zahlung im Auftrag der Verkäufer ab und setzt Mindeststandards bezüglich Kundenservice, Rückgabe und Gewährleistung durch.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Kaufangebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

2. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot gegenüber dem jeweiligen Verkäufer ab.

3. Der Kaufvertrag kommt mit Versand der Ware durch den Verkäufer zustande.

4. smartport behält sich das Recht vor, Bestellungen bei begründetem Verdacht auf Betrug, bei Adressvalidierungsfehlern oder bei Nichtverfügbarkeit des Produkts abzulehnen.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch die smartport Marketplace B.V., Keizersgracht 452, NL-1016GD Amsterdam, Niederlande, über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V.

3. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung (Verfügbarkeit kann je nach Bestellwert und Land variieren):

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna (Rechnung, Ratenkauf)

• SOFORT / Klarna Sofortüberweisung

• giropay

• EPS

• Bancontact

• iDEAL

• SEPA-Banküberweisung

Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe.

§ 5 Versand und Lieferung

1. Der Versand der Produkte erfolgt durch den jeweiligen Verkäufer. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf der Produktseite angegeben und stellen Schätzwerte dar.

2. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz. Weitere Liefergebiete können je nach Verkäufer verfügbar sein.

3. Sendungsverfolgungsinformationen werden nach dem Versand per E-Mail an den Kunden übermittelt, sofern vom Verkäufer bereitgestellt.

4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.

§ 6 Widerrufsrecht

1. Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie sich an smartport oder direkt an den jeweiligen Verkäufer wenden. smartport koordiniert den Rückgabeprozess.

3. Bei Waren mit einem Gesamtwert von mehr als 500 € (z. B. mehrere Geräte) empfehlen wir aus versicherungstechnischen Gründen dringend, die Rücksendung in der gleichen Anzahl separater Pakete vorzunehmen, wie sie geliefert wurden. Der Kunde trägt das Transportrisiko bei Abweichung von dieser Empfehlung nur, wenn grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§ 7 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Vertragspartner für Gewährleistungsansprüche ist der jeweilige Verkäufer.

2. smartport unterstützt Kunden bei der Durchsetzung ihrer Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer und stellt sicher, dass Verkäufer auf der Plattform die gesetzlichen Mindeststandards einhalten.

3. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Für gebrauchte oder generalüberholte Waren kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt sein, sofern der Verkäufer dies im Angebot ausdrücklich angibt.

§ 8 Haftung von smartport

1. smartport haftet als Plattformbetreiber nicht für die Erfüllung der zwischen Kunde und Verkäufer geschlossenen Kaufverträge. Insbesondere haftet smartport nicht für Mängel der gelieferten Produkte, Lieferverzögerungen oder die Nichtverfügbarkeit von Produkten.

2. smartport haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

3. Im Übrigen haftet smartport nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Änderung der AGB

1. smartport behält sich das Recht vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt.

2. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Für das Vertragsverhältnis zwischen smartport und dem Kunden bezüglich der Nutzung der Plattform gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt. Insbesondere stehen EU-Verbrauchern sämtliche Rechte aus der Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und den nationalen Umsetzungsgesetzen zu.

3. Für das Vertragsverhältnis zwischen Kunde und Verkäufer (Kaufvertrag) gilt das jeweils im Angebot des Verkäufers angegebene Recht, im Zweifel das Recht des Sitzstaates des Verkäufers, wobei zwingende Verbraucherschutzrechte ebenfalls unberührt bleiben.

§ 12 Streitbeilegung

1. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.

2. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.