Das smartport Versprechen
Von verifizierten Händlern. Mehrstufig geprüft. Mit voller Gewährleistung und ehrlichen Zustandsangaben. So einfach sollte Tech sein.
Vertrauen, das messbar ist
Qualität ist keine Behauptung, sondern ein Prozess. Diese sieben Garantien gelten für jedes Gerät, das über smartport den Besitzer wechselt.
Jeder Händler durchläuft eine KYC-Prüfung über Mollie und wird auf Identität, Geschäftssitz und Reputation kontrolliert, bevor er auf smartport verkaufen darf.
Bis zu 100 Prüfpunkte pro Gerät – durchgeführt von zertifizierten Refurbishern oder direkt vom Hersteller. Funktion, Optik, Akku, Sicherheit.
Alle gebrauchten Geräte werden auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und Daten unwiderruflich gelöscht – nach BSI-Standard für Consumer-Hardware.
Echte Menschen statt Bot-Antworten. Unser Support sitzt in Zug und ist per E-Mail, Chat und Telefon erreichbar – auf Deutsch und Englisch.
Ein refurbished Smartphone spart gegenüber einem Neugerät rund 92 % CO₂ – und genauso viele Rohstoffe. Nachhaltigkeit ohne Kompromiss bei der Qualität.
Jede IMEI wird gegen die internationalen Sperrlisten geprüft. Keine gestohlenen, gesperrten oder finanzierten Geräte – garantiert.
Zahlungsabwicklung über Mollie mit Käuferschutz. SSL-verschlüsselt, PCI-DSS zertifiziert. Bei Problemen sind wir an deiner Seite – nicht der Händler.
Was ist Refurbished?
Refurbishment ist die professionelle Wiederaufbereitung eines Geräts in seinen Originalzustand – optisch wie funktional. Unsere Refurbisher folgen einer dokumentierten Quality Charter mit definierten Prüf-, Test- und Reinigungsschritten.
Defekte Teile werden ersetzt, Akkus auf mindestens 80 % Kapazität geprüft (oder ausgetauscht), Daten gelöscht, Gehäuse poliert. Erst dann landet ein Gerät im Verkauf. Das Ergebnis: Premium-Tech zu fairen Preisen – und 92 % weniger CO₂ als bei einem Neugerät.
Bis zu 100 Prüfpunkte
Die Prüfschritte variieren je nach Gerät – ein Smartphone hat andere Sensoren als eine Spielkonsole. Wähle eine Kategorie, um den kompletten Inspektionsumfang zu sehen.
Bis zu 100 Prüfpunkte
Smartphones durchlaufen die ausführlichste Prüfung – Funktion, Sicherheit, Akku, Optik.
Tasten & Schalter
Power-, Volume-, Stummschalter werden auf korrekte Funktion gedrückt und kalibriert.
SIM- & Speicherkartenleser
Slots werden auf mechanische Funktion und korrektes Auslesen von SIM/eSIM/SD-Karten geprüft.
Datenlöschung & Werksreset
Komplette Wiederherstellung des Werkszustands – Daten werden unwiderruflich gelöscht.
Ladegerät & Kabel
Originalstecker und Kabel werden auf Beschädigung und Steckerkompatibilität geprüft.
GPS & Standortdienste
Genauigkeit und Reaktionszeit der Positionsbestimmung werden im Außentest validiert.
Kameras (Front & Rück)
Foto-, Video-, Bildqualität und Autofokus aller Linsen werden funktional getestet.
Externe Sensoren
Helligkeitssensor, Annäherungssensor, LiDAR und Pulssensor werden auf Genauigkeit geprüft.
Biometrie
Touch ID, Face ID und Fingerprint-Sensor werden mit Testdaten kalibriert.
WLAN & Bluetooth
Verbindung, Reichweite und Pairing mit Standardgeräten wird verifiziert.
IMEI-Prüfung
IMEI wird gegen internationale Sperrlisten und Originalspezifikation abgeglichen.
Oxidation / Wassereintritt
Interne Indikatoren werden auf Wasserschäden geprüft – betroffene Geräte werden aussortiert.
Blitz & LEDs
Frontblitz, Statusleuchte und Display-LEDs werden auf Funktion und Helligkeit geprüft.
Mikrofone & Lautsprecher
Anzahl und Klangqualität aller Mikrofone und Lautsprecher werden gemessen.
Anschlüsse & Ports
USB-C / Lightning / Klinke werden mechanisch und elektrisch auf Funktion getestet.
Provider-Lock
Geräte werden auf SIM-Lock geprüft. Verkauft werden ausschließlich entsperrte Geräte.
Akkugesundheit
Mindestens 80 % Originalkapazität – sonst wird der Akku vor dem Verkauf ersetzt.
Mechanische Teile
Schrauben, Rahmen, Backcover werden auf Originalität und Sitz kontrolliert.
Display
Pixelfehler, Burn-In, Flecken, Helligkeit und Touch-Reaktion werden flächendeckend geprüft.
Zustandsklassen
Geräte werden nach optischem Zustand klassifiziert. Funktional sind alle 100 % einwandfrei – das ist Voraussetzung, kein Bonus.
Zustand
Spuren sichtbar – funktional makellos.
Sichtbare Hairlines auf den Aluminium-Seitenrahmen, leichte Lackspuren an einer Ecke. Display und Rückseite bleiben ohne Marken. Ideal, wenn dir Optik weniger wichtig ist und du den besten Preis willst.
Wir kümmern uns
Vom Kauf bis Jahre danach. Service, der dem Versprechen folgt.
Auf jedes Gerät – egal ob neu oder refurbished. Defekte werden repariert, ersetzt oder erstattet.
Du hast 30 Tage Zeit, dein Gerät zu testen. Passt es nicht, schickst du es kostenfrei zurück.
Echter Support per Mail, Chat und Telefon. Sprachen: Deutsch, Englisch. Kein Outsourcing, keine KI-Loops.
Optionale Geräteversicherung gegen Display-Bruch, Sturzschäden und Flüssigkeitsschäden – ab 12 Monaten.
Refurbisher und Verkäufer auf smartport.com sind verpflichtet, hohe Qualitätsstandards einzuhalten und Prüfungen gemäss der smartport Quality Charter durchzuführen. Inspektionsumfang variiert je nach Gerät und Komplexität der Technik.
