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Gesetzliche Gewährleistung, Defekt-Meldung und Herstellergarantie.
Wie funktioniert die Garantie bei smartport?
24 Monate gesetzliche Gewährleistung — auf alle Geräte.
Wie melde ich einen Defekt an meinem Gerät?
Über dein Kundenkonto — am besten direkt mit Foto oder kurzem Video.
Habe ich auch eine Herstellergarantie?
Ja, sofern der Hersteller eine eigene Garantie anbietet — zusätzlich zur Gewährleistung.
Was ist die smartport-Händlergarantie?
Worin sich Gewährleistung, Hersteller- und Händlergarantie unterscheiden — und was du von uns erwarten kannst.
Wie funktioniert der Käuferschutz bei Marketplace-Händlern?
Bei Käufen von Drittanbietern auf smartport: Wer haftet, wer hilft — und wann wir einspringen.
Mein Gerät war direkt bei Erhalt defekt (DOA)
Sofort melden, wir lösen das schnellstmöglich.