Garanzia & Difetti

Come funziona la garanzia su smartport?

24 mesi di garanzia legale — su tutti i dispositivi.

Come segnalo un difetto sul mio dispositivo?

Tramite il tuo account — idealmente con foto o un breve video.

Ho anche una garanzia del produttore?

Sì, se il produttore ne offre una — oltre alla garanzia legale.

Cos'è la garanzia del venditore smartport?

Differenze tra garanzia legale, garanzia del produttore e del venditore — e cosa puoi aspettarti da noi.

Come funziona la tutela acquirenti per i venditori marketplace?

Quando acquisti da venditori terzi su smartport: chi è responsabile, chi aiuta — e quando interveniamo noi.

Il mio dispositivo era difettoso all'arrivo (DOA)

Segnalalo subito e lo risolviamo il più rapidamente possibile.